店舗について
  • 店舗名
  • ステノグループオンライン
  • 販売業者名
  • EWORKS株式会社
  • 販売責任者名
  • 布谷一人
  • 所在地
  • 〒311-0841 茨城県水戸市酒門町5123
  • 電話番号
  • 029-350-1473
  • メールアドレス
  • info@steno-online.shop
  • URL
  • https://steno-online.shop
商品の販売について
商品引渡し時期
在庫の状況にもよりますが、通常2日~1週間以内の発送となります(銀行振り込みの場合は入金確認後になります)。
配送は日本国内のみとなります。海外への配送は承っておりません。
また、天候不順により発送が期日より遅れる場合がございます。予めご了承ください。

※ご不在の場合
お届け先様が長期不在等のためお受け取りできない場合、返品はできかねます。
(ご注文者様宛へ転送させていただきます。)
あらかじめお届け先様の在宅確認をしていただきますようお願いいたします。
不良品の取扱
生ものですので、商品到着後すぐにご確認していただき、不良品がございましたら 商品到着後2日以内にメールまたは電話でご連絡をお願いいたします。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、予めご了承ください。
返品について
不良品や注文した商品と違う商品が届いた等の場合は、送料、手数料とも弊社負担にて同じ商品との交換、あるいは代金の返金をいたします。
商品到着後2日以内にメールまたは電話でご連絡をお願いいたします。
上記以外の理由による返品、交換、返金は不可になります。
支払い方法及び支払い時期
【クレジット支払い】
・クレジットカード会社の規約に基づくお支払いとなります。

【後払い(コンビニ、銀行、郵便局)】
・請求書発行日から14日以内にお支払い下さい。

【代金引換】
・商品引渡し時にドライバーお支払いください。

【銀行振込(前払い)】
・メールにてお知らせいただいた振込先に、ご注文後3日以内にお支払いください。
商品代金以外の必要料金
【送料】
お届け先の都道府県、商品毎に異なります。

【銀行振込手数料】
恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

【後払い(コンビニ、銀行、郵便局)】
200円

【代金引換手数料】
330円

【消費税】
すべて税込みの値段で表示しております。
申込の有効期限
ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
定期購入につきまして
定期購入は2回以上のご継続をお願いいたします。定期購入の解約は、2回目のお届完了後から可能となります。

中途解約につきましては、決済日10日前までにお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
後払いについて
・当サービスはテモナ株式会社の運営する「サブスク後払い」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
・銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
(※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。)
・当店にかわり、サブスク後払い運営会社のテモナ株式会社より請求書が送られます。
・商品到着と請求書の到着は別になります。
・請求書発行日から14日以内にお支払い下さい。
・期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
・ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
・ご本人様確認やサブスク後払いサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、テモナ株式会社並び後払い決済サービス提携会社が行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみでテモナ株式会社並び後払い決済サービス提携会社に提供させていただきます。
・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
・商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、転送依頼することはできません。
・サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
その他
当ショップの送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

■お問い合わせについて
当サイトに関するご質問・ご要望は下記にてお受付しております。

info@steno-online.shop

・お問い合せを頂いてから3営業日以内を目処にご返信させていただいております。
 また、お問合せが混み合っている場合には、3営業日以上かかる場合もございますので予めご了承ください。
・土・日・祝日・弊社指定の休日(不定)にいただいたお問合せは翌営業日の受付となります。
・上記アドレスよりご返信させて頂きますので、メール受信制限等を設定されている場合は、アドレスを受信して頂けるよう設定して頂きます様お願い致します。

■転売禁止
当社の商品の営利目的での購入・転売は禁止致します。
転売目的であると判断した場合、ご購入後であってもキャンセルさせていただくことがあります。